什么是公共关系/公关基础3234/6P理论的第6P——公共关系/4C理论的第4C——沟通/ IMC理论的第1要素——公共关系/商品营销/概念营销/文化营销/服务营销/公关营销/我们是谁——社会组织的分类与企业内部生命系统/我们在哪里——公关对象与企业外部生态系统/我们要到哪里去——品牌四度与企业目标/我们去干什么——社会责任与企业愿景、使命/我们怎么去——公关营销模式与企业战略/3T结构的思维基础——系统论/第1T——Trend势——取势——公众关注/第2T——Tao道——明道——公众关心/第3T——Tactics术——优术——公众关爱

    第一节、公共关系的概述
    第二节、解读三大营销、传播理论的焦点
    第三节、营销的五重境界
    第四节、企业家必须自问的五个经典问题
    第五节、3T结构图